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為了使上海千塔的產(chǎn)品能更好發(fā)揮其性能,故妥善的服務(wù)系統(tǒng)是必須的。為此,上海千塔
(以下簡稱本公司)針對客戶所購買的產(chǎn)品所提供售后服務(wù)的內(nèi)容說明如下:
1.
保修期限:以產(chǎn)品交機(jī)日為起算日,提供1年整機(jī)免費(fèi)保修服務(wù),若設(shè)備含制冷系統(tǒng),則壓縮機(jī)部分保修2
年。
2.
產(chǎn)品零件10年庫存保證,對于產(chǎn)品零件的損壞更換10年內(nèi)無任何問題。
3.
保修期內(nèi)一季一次機(jī)臺定期保養(yǎng)/維護(hù),以增加機(jī)臺壽命,及維護(hù)產(chǎn)品質(zhì)量,保護(hù)客戶權(quán)益。
4.
本公司于保固期限內(nèi),對于客戶在正常使用情形下,因產(chǎn)品制造之問題所導(dǎo)致之故障,負(fù)免費(fèi)維修之責(zé)。惟于下列情形之一者,本公司仍有權(quán)依本公司收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取材料費(fèi)及工時費(fèi):
(1)
未經(jīng)本公司同意的技術(shù)人員修護(hù),或因人為處理之疏忽,或因天(火)災(zāi)、地震等不可抗拒之災(zāi)害所導(dǎo)致的故障及損壞。
(2)
未依操作手冊或說明書規(guī)定操作所造成的損壞。
(3)
對機(jī)器設(shè)備擅自拆修、添減零件或加以修改。
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